ONS EIGEN HELPCENTRUM
Veelgestelde vragen worden hieronder beantwoord.
Hoe reserveer ik een terrein?
1. Ga naar de website van tennisvlaanderen en log in.
2. Scrol naar beneden tot u "Terreinreservatie" ziet staan.
3. Reserveer een terrein.
Terreinen beginnend met LTC liggen in het Centrum
Terreinen beginnend met TCL liggen in de Kolonie
Formulier tot terugbetaling lidmaatschap
De ingevulde formulieren voor de terugbetaling van het lidmaatschap kan u hieronder terugvinden. U dient enkel het formulier af te drukken en te vervolledigen met uw persoonlijke informatie.
Aangifte ongeval
Wanneer u een sportletsel oploopt tijdens de tennislessen, kan u onderstaand formulier invullen. Dit wordt vervolgens door ethias verwerkt waarna u een persoonlijk formulier toegestuurd krijgt dat u kan laten invullen door een arts.
Feestdagen en schoolvakanties
Tijdens de schoolvakanties alsook op feestdagen wordt er geen les gegeven. In overleg met de trainer kan wel gekozen worden om de les te laten doorgaan. Bespreek dit zeker met je trainer.
Inhaallessen
Het kan gebeuren door onvoorziene omstandigheden dat een les niet door kan gaan. In samenspraak met de trainer kan aan het einde van de lessenreeks de gemiste lessen ingehaald worden. De trainer zal in samenspraak met de groep een uur vastleggen. Wanneer blijkt dat het niet mogelijk is om lessen in te halen, kan er gekeken worden naar een eventuele terugbetaling van de lessen. Dit wordt steeds in overleg met de trainer en verantwoordelijke van de tennisschool besproken.
Attesten voor de mutualiteit
-
Log in op tennisvlaanderen.be en ga naar je dashboard.
-
Scroll naar beneden tot je ‘Clubabonnementen’ ziet.
-
Klik op het abonnement voor het seizoen waarvoor je een attest wil afdrukken in de kolom ‘attest mutualiteit’ op ‘bekijk attest’.
-
Druk het attest af, voorzie het van een klever van je ziekenfonds en dien het in bij je mutualiteit. Bij sommige mutualiteiten kan dit ook elektronisch.
-
Dit werkt ook voor abonnementen voor meerdere personen. Je kan dan voor ieder apart een attest downloaden.